Política de Devolución

En Calzados y Marroquinería Joaquín queremos que disfrutes cada paso y cada detalle. Sabemos que comprar online puede generar dudas, ya sea por el talle de un zapato o el color de una cartera, pero quedate tranquilo: estamos para acompañarte y facilitarte cualquier cambio de forma simple, ágil y transparente

🔁 CAMBIOS

✔️ ¿Cómo gestionar un cambio?

1. En nuestras sucursales:
Podés acercarte a cualquiera de nuestros locales dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu compra. Es importante que lleves el comprobante o mail de confirmación de compra.

2. A distancia (envío):
Si no podés venir, escribinos por WhatsApp al +54 9 3446-660818 y coordinamos juntos el cambio vía correo.

⚠️ Condiciones para cambios:

El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con su empaque original y todas sus partes (caja, etiquetas, bolsitas, papel interno, cintas,publis,etc.).
Aplica tanto a calzado como a productos de marroquinería: carteras, mochilas, billeteras, cintos, etc.
en caso de que consideres que tu producto haya llegado con alguna falla contactanos de manera inmediata para que consideremos tu solicitud.
No se realizan cambios de productos adquiridos en liquidación, promociones o eventos especiales (SALE, HOT SALE, etc.).
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier cambio que no cumpla estas condiciones.

🧾 PRECIOS:

El valor considerado para el cambio será el vigente al momento de la compra, sin excepción.

🔙 DEVOLUCIONES

Las devoluciones aplican exclusivamente en caso de productos con fallas de fabricación o que hayan llegado en mal estado.

📅 Plazos y condiciones:

Hasta 10 días desde la compra: si el producto (calzado o marroquinería) llegó fallado, podés solicitar el reintegro del dinero o el cambio por otro artículo.
Hasta 30 días: si el producto presenta una falla de fabricación con el uso normal, evaluaremos el caso para ofrecerte una solución (reparación, cambio o reintegro parcial).

Pasado ese plazo, no se gestionarán devoluciones por fallas.

📲 ¿Cómo contactarnos?

Para cualquier consulta, cambio o devolución, podés comunicarte con nosotros por:

WhatsApp: +54 9 3446-660818
Email: [email protected]
Instagram (DM): @calzadosjoaquin

🤝 Gracias por elegirnos

Cada cliente es parte del camino que recorremos juntos.
Gracias por confiar en Calzados y Marroquinería Joaquín para sumar calidad, estilo y funcionalidad a tus pasos y a tu día a día.

🛍️ Política de Cambios y Devoluciones – Calzados y Marroquinería Joaquín